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高橋コラム



3カ月で辞めさせないで1人前にする(2)-高橋 竜二 (2018年10月26日)

前回のメルマガで初期教育の重要性と目的についてお伝えいたしました。


今回は、3カ月で辞めさせないで1人前にする
具体的なステップご紹介いたします。


【3カ月で辞めさせないで1人前にする】
3カ月で辞めさせないで1人前にするための
初期教育のステップとしては、以下です。


①入社時期を統一して入社式を実施する
入社式を実施し、社長や幹部のあいさつや
新人の意気込みの発表を行ないます。


入社式を実施することで、
経営理念の理解や歓迎感を伝えることができます。


②入社式後、座学指導を実施する
国交省が定める12項目についてだけでなく、
自社独自のマニュアルを使い、座学指導を行ないます。
テスト形式にしたり感想文の記入を行なったりすることで、
効果を高めます。


③添乗指導を実施する
添乗指導員の教育をしっかり行った後、添乗指導を実施します。


教育された添乗員指導員で添乗指導を行なうとスキルの習熟度が上がり、
また、誤った会社に対する情報が伝わりにくくなります。


④見極めチェック
添乗指導後に、必ず管理職が見極めのチェックを行ないます。


無理に一人立ちさせると離職につながったり、
不安から事故を起こしたりしますので、
しっかりと見極めチェックを行ないましょう。


⑤定期面談とスキルチェック
一人立ち後は必ず、定期面談とスキルのチェックを行ないましょう。


定期面談は、個別でしっかりと時間を取って行ない、
スキルチェックは、自社の過去の事故分析で
一人立ち後に起こしやすい事故から分析して指導の内容を決めましょう。


初期教育が定着率向上のファーストステップです。
しっかり仕組みづくりを行ないましょう。


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