バックナンバー　物流企業こうすればもっと儲かる

■＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 12/1/11＝■
船井流経営のコツ
「物流企業こうすればもっと儲かる」vol.1077 ～　コラム版　～
　 発　行：株式会社　船井総合研究所　東京経営支援本部
　　ＵＲＬ：http://www.ecologi.net/
　 電　話：＜東京本社＞03-6212-2931
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―　部門運営理念　―　物流企業を元気にする
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皆様、こんにちは。
マスター島田こと、島田裕一と申します。

今回は自己紹介を兼ねまして、マスター島田という名前の由来をお伝えします。

私は学生時代の終盤に1年半もの間、みっちりバーテンダーをしておりました。
さすがにマスターと言われるほどの風格はありませんでしたが、最終的には
店長もさせていただきました。
なので、図々しくも、マスター島田とさせていただいております（笑）

バーテンダーとして働いている時、お客様の要望に合わせた創作カクテルを
創ることがあり、その際「アドリブでこれを創るのはすごいですね」という
ことをよく言われました。

一見すると、アドリブでカクテルを創ることは難しいと思われがちですが、
実はある程度のレベルであれば案外そうでもないものなのです。

特に、カクテルをある程度、美味しく創れる人の特徴の１つとして
『料理をするのが得意、もしくは好きな人』ということがあります。

カクテルはお酒が材料とはいえ、料理の１つです。
この味を加えたらこうなるだろう、といった味の想定は、料理をする人で
あれば誰もが自然に行っていることであり、それはカクテルの世界においても
まったく同じことなのです。

バーに行かれる際には、分量のバランスを店員さんに逆提案して、色々試して
みるのも面白いかもしれません。

それでは、本日のコラムをどうぞ！

■□■もくじ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■
■
１．【現場発！　物流企業を元気にする2名のコンサルタントからの声】
　　◆船井総研　廣田 幹浩
　　 「攻める」
　 ◆船井総研　前田 知希
「通販事業者を知ろう」
２. 【セミナー・スクール・研究会のご案内】
３. 【無料経営相談のご案内】

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■１．現場発！　物流企業を元気にするコンサルタントからの声
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◆「攻める」
筆者：廣田　幹浩
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社会性・収益性・公共性が認識できる事業があるのであれば、経営者としては
攻めない理由は見当たりません。

そのタイミングが訪れた時に、経営者としてその事業をやるかやらないかを、
しっかりと判断できるかどうかが、経営者として、事業家としての実力だと
思っています。

勝てる勝負の際にしっかり攻めきれる経営者の方は、一見、社員から見れば、
勢いだけに感じることもあるかもしれませんが、しっかりとタイミングを
見極めておられるように感じます。

実力だけでは勝てません。　実力に「運」と「タイミング」が必要です。
そしてタイミングは自分で判断できます。　経営者は判断業ですから、その
スキルが高ければ成功するといっても過言ではありませんね。

◆◆◆廣田　幹浩
http://www.funaisoken.co.jp/site/profile/profile_459.html
ご意見ご感想はお気軽に・・・　mikihiro_hirota@funaisoken.co.jp

株式会社船井総合研究所　東京経営支援本部　東京第二経営支援部
チーフコンサルタント

国内大手物流・ロジスティクス系企業を経て船井総合研究所に入社。
物流に関しては戦略・戦術・戦闘レベルの全てのコンサルティングを
こなす物流「超」現場主義コンサルタント。
マーケティング＆ロジスティクスを組み合わせたコンサルティング
手法は即時業績アップ効果が高いと定評がある
「物流技術管理士」

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　◆「通販事業者を知ろう」
　筆者：前田 知希
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現在、私は通販物流及びＥＣ物流の立ち上げに
携わっております。

具体的には、荷主さんの新規開拓や新事業立ち上げに伴う
設備投資のご支援をしているのですが、
今回は、通販事業者さんがどのような戦略をとっているのかを
ご紹介したいと思います。

まず通販をするうえで六つの基本戦略が必要になります。

１．商品戦略（通販商品を決める）
２．顧客戦略（ターゲットを決める）
３．メディア戦略（通販メディアを決める）
４．フルフィルメント戦略（商品の発注から決済、ピッキング、配送までの手法を決める）
５．顧客管理戦略（顧客管理のシステムを決める）
６．表現戦略（商品名などの表現の基本を決める）

このように我々物流会社はフルフィルメント戦略を決定する際に
依頼するかどうかを判断されるわけです。

ですから、他の物流会社と簡単に差別化するには、他の５つの戦略に対して
どのような影響を与えられるかが重要になります。

自社の強みは、他のどの戦略に影響を及ぼすことができるか
改めて考えてみましょう。

上記の戦略が決定すると事業計画の立案に移ります。

１．事業規模を決める

三ヵ年計画でどの程度の売上目標を達成するのかの事業規模を設定する

２．販売・経費計画を試算する

初年度一億円の販売目標とした場合、何人の顧客が何回購入する必要があるかという
具体的な階層まで落とし込みます。

経費項目としては、

商品原価、広告宣伝費、物流関係費、コンピュータ関連費、人件費、その他

となり、原価設定をする際に、通信販売の「三・三・四の法則」に従って
商品原価を３０％、販売促進費を３０％、その他を４０％とすることを
日本通信販売協会が推奨しています。

このような計画に中に物流費が組み込まれていることを再度認識し、
新たな荷主さんを獲得していきましょう。

◆◆◆前田　知希
http://www.funaisoken.co.jp/site/profile/profile_298.html
株式会社船井総合研究所　大阪経営支援本部

船井総研入社以来、物流企業をはじめ貸切バス事業を中心に、
業績アップコンサルティングを展開。現場ですぐ使えるツールを武器に、
通販物流・ＥＣ物流の立ち上げ・構築をメインに活動している。
特にＥＣ物流業界の動向に関する情報量は物流企業支援チームにおいても随一である。

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■2.【セミナー・スクール・研究会のご案内】
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受付中のセミナー・フォーラム・研究会はコチラ！

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「物流企業が取り組むべき業績アップ手法５０連発！」他
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◆2月24日（金）第3回札幌物流経営フォーラム
特別講師：株式会社船井総合研究所　チーフコンサルタント　廣田幹浩
「儲かる現場をつくる！物流会社の５Ｓ・改善活動の上手な進め方！」他
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◆3月9日（金）第1回静岡物流経営フォーラム
特別講師：株式会社船井総合研究所　主任経営コンサルタント　武田和也
「社員がやる気にあふれ、自発的に動き出す物流人事システムの
つくり方！」他
⇒　http://www.ecologi.net/seminar/forum/120309.html?mailmag=1072

◆物流企業経営研究会「ＦＵＮＡＩロジスティクスソサエティ」
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2月21日（火）通常例会　詳細わかり次第掲載いたします。

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