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バックナンバー　橋本直行の「トップの視点」

橋本直行の「トップの視点」【会話のきっかけになるひと言】　(2016年08月29日)

お客様に対して、最高の貢献をするためには、それぞれのニーズを
正確につかむ必要があります。

全日空の客室乗務員は、場合によって、お客様の状態（搭乗の目的や
機嫌など）を推し量るため、挨拶に、もうひと言を付け加えます。

会話のきっかけになる『もうひと言』です。

それが、同社に代々伝わる、『キドニトチカケ』です。

橋本直行の「トップの視点」【本物の強さ】　(2016年08月24日)

リーダーが代わるたび、またはメンバーが代わるたびに、また一から
つくり直さなければならないチームがあります。

野球界の知将、野村克也氏は、そのようなチームには「本物の強さが
備わっていない」と言います。

野村氏は、チームが本物の強さを有するためには、「負けから学び、
弱点と向き合う習慣」が必要だと説きます。

橋本直行の「トップの視点」【プロである以上】　(2016年08月04日)

往年の名監督、野村克也氏は、自軍の選手に対し、ピアス、茶髪、
ヒゲは、禁止にしていたそうです。

実力主義の最たる世界であるプロ野球なら、「結果を出せば、何を
してもいいだろう」という考え方になりそうです。

しかし、野村元監督は、「そうではない」と言い切ります。

橋本直行の「トップの視点」【たかがスタジアム１杯分】　(2016年07月27日)

橋本直行の「トップの視点」【エッフェル塔建設反対】　(2016年07月06日)

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1889年開催のパリ万博のために建造されたエッフェル塔は、言わずと
知れた、芸術の都、パリのシンボルです。

ただし、建造前には、建造反対派の芸術家たちが、陳情書を提出する
など、抗議運動が巻き起こったそうです。

「こんな醜いものをパリに建てさせてはいけない」という主張です。

橋本直行の「トップの視点」【生活信条に適った仕事】　(2016年06月20日)

人間は、マクロには、幸福になることを求めて、行動しています。

人生の中で大きな割合を占める仕事をするのも、幸福になるためです。

裏返せば、幸福になれる仕事が、よい仕事だと言えるでしょう。

橋本直行の「トップの視点」【感性を測る指標】　(2016年06月07日)

どの世界でも、大成するためには、感じる心（感性）を磨くことが
重要でしょう。

人間は、感じることを起点に、考え始め、行動に至り、成果を上げる
からです。

プロ野球の名指揮官として知られた、野村克也氏は、「感じる心の
根っこは、親への感謝だ」と述べています。

橋本直行の「トップの視点」【上司の役割】　(2016年06月01日)

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新入社員を、確実に戦力化するためには、まずは彼らの上司に、
『上司の役割』を正しく認識させなければなりません。

新入社員に対する上司の役割は、仕事の愉しさを教えることです。

音楽家やスポーツ選手で、いわゆる『天才』と言われる人の育った
環境についての研究で浮かび上がった、興味深い結果があります。

橋本直行の「トップの視点」【種植えから関わる】　(2016年05月22日)

船井総研創業者の舩井幸雄は、「人は、企画段階から関わったことを
するときが、最もやる気が出る」と言っていました。

業務の生産性を測る実験で、明らかになったルールです。

では、なぜ企画段階から関わると、やる気が出るのでしょうか？

その理由について、応用スポーツ心理学（メンタルトレーニング）の
第一人者、大儀見浩介氏は、明快に説いています。