「ほめて伸ばす」というのは、多くの人が認識している人財育成のコツです。
しかし、スタンフォード大学のキャロル・Ｓ・ドゥエック教授は、
「ほめ方によっては、能力を伸ばすどころか、相手をダメにして
しまう場合もある」という、衝撃的な研究成果を発表しています。
ドゥエック教授の指摘する「危険なほめ方」とは、ほめる対象を
相手の「能力」とするほめ方です。
例えば、テストの結果がよい子どもに対し、「頭がいいね」と、
その能力をほめるとします。
すると、その子は、ボロを出して自分の能力を疑われるようなことは、
一切やりたがらなくなる傾向が強いそうです。
新しい問題にチャレンジしなくなり、解けそうな問題にしか手を
出さなくなります。
そして、どこかで壁にぶち当たったときには、自分の能力を疑う
ようになり、自信とやる気を喪失していくのです。
しかし、相手の「能力」ではなく「努力」をほめるようにすると、
結果は違ってきます。
努力をほめられた子どもは、約９割が、新しいことにチャレンジする
ことを好んで、学べるチャンスを逃さなくなり、どんどん成長していきます。
つまり、能力をほめると子どもの知能は下がり、努力をほめると
こどもの知能は上がるのです。
部下育成においても、ルールはもちろん同じでしょう。
なお、本件については、同教授の著書「『やればできる！』の研究」
（草思社）に、くわしくわかりやすく書かれているので、リーダーの
方には、ぜひ読んで欲しいと思います。
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